三件事情没做好
顺德涂料自从15年前靠领先的产品和技术风靡全国以后,至今尚未发生技术领域的革命性变化,所以这里不谈技术,只谈营销。在营销领域没有做好的三件事情是:品牌、渠道、服务。品牌解决的问题是:有没有足够的人愿意买?渠道解决的问题是:有没有足够的人愿意卖? 服务解决的问题是:怎样长期维持既有足够的人愿意买也有足够的人愿意卖?在这三件事情中,第一件事情没有做好情有可原,因为我们的掌舵人既没有资源,也没有经验。后两件事情没有做好就很遗憾,因为有华润的榜样,却没有人跟上来。
股东与股东之间的人脉:顺德涂料界,除了华润堪为楷模的股东合作,几乎没有一个企业是合作运营的,能力和实力耗散多,凝聚少。所有权与经营权之间的人脉:不必多讲,主旋律可用三句话概括:没有制度建设的猜疑导致内耗,没有权力制衡的信任导致腐败,既没有管理机制又没有人格魅力的氛围导致人才流失。生产厂家与经销商家之间的人脉:在某种意义上讲,渠道是顺德涂料唯一的支柱。但是把经销商当作竞争对手,当作价格黑洞的观点十分普遍。因此,在没有品牌支撑的时候,盲目照搬国际品牌“扁平化”的做法,造成众叛亲离,实在是饮鸩止渴的做法。 |